Solution
FACEHUB（フェイスハブ）
FACEHUB（フェイスハブ）は現場とリアルタイムに対応する、現場支援コミュニケーションツールです。現場作業者は離れた場所で起こる、突然のトラブルや緊急性の高い問題を迅速に共有・業務指示が必要です。FACEHUBは誰でも「簡単」で「使いやすく」より「早く」行いたいといったサービスニーズに応えた新しいリモート支援の形です。
製品のコンセプト
とにかく「シンプルさ」「使いやすさ」「わかりやすさ」にこだわっています。従来サービスは多機能でボタンがたくさんあり、複雑になりがち。FACEHUBは必要な機能に絞り込み、ボタンも少なくマニュアル不要で誰でも簡単に使えることを目指しています。
- インストール・アカウント不要
- ワンクリックで簡単に接続
- 初めてでもすぐに使える
STEP1
URLを作成
STEP2
URLを共有
STEP3
URLをクリック
本製品でできる事
弊社が取扱いしているスマートグラスと一緒に利用して、ビジネスにおける時間と距離を超越します。
・「在庫の遠隔パーツ確認ツール」
・「開発現場における製品評価の遠隔指示ツール」
・「指導者目線による技能継承用動画の取得ツール」
在庫の遠隔パーツ確認ツール
現場の品質管理や作業点検では実際に現場へ出向いて確認しますが、映像と音声を共有できるため、現場への移動時間が削減できます。
チームで評価状況の確認ができ、誤操作の防止にもなります。評価内容の録画すれば、将来製品問合せがあった際、 過去の評価機器や内容が直ぐに確認できます。
開発現場における製品評価の遠隔指示ツール
技術継承ツールとして利用
熟練者の作業内容は、スマートグラス越しに映像と音声で離れた場所にいる受講者に共有されます。作業内容の録画するだけで技術継承の情報になります。後日、見直す事ができます。
機能詳細
FACEHUBは基本機能をベースに、利用シーンに合わせて選べるオプション機能（有料）、管理機能を用意しています。
オプション機能は企業ニーズにあわせて追加可能です。
基本機能
・ビデオ通話
・チャットボード
・ファイル送信
・ホワイトボード
・スマホカメラIN-OUT切替
・カメラ・マイクON-OFF切替
・スクリーン切替
オプション機能（有料）
・録音・録画
・ログ保存/提供
・画面共有
・画面キャプチャ
・音声自動文字化
・動画ストリーミング再生
・着信自動振分
・N対N接続
管理機能
・ビデオ通話URL作成
・通信/待機モニタリング
・SMS送信
対応デバイス
ウェアラブルデバイスのスマートグラスにも対応しています。
スマートフォン・タブレット
アプリはiOS9.0以降、android4.4.2以降に対応。ブラウザはiOS13.0以降のSafari、android7以降のChromeに対応。
スマートグラス
Vuzix、EPSON端末に対応。いずれもハンズフリーで利用可能。
WEBブラウザ
OSはWindows、MacOS共に最新バージョンに対応Webブラウザ（Chrome、Microsoft Edge、Firefox、Safari（MacOSのみ）の最新バージョンに対応。 ※推奨ブラウザ以外でもご利用いただける場合がございますが、サポート・動作保証対象外とさせていただきます。
セキュリティ
安心・安全なコミュニケーションのために、様々なセキュリティ対策を実施しています。
暗号化
FACEHUBでは、やり取りされる通信内容について、サーバとの通信はSSLで、メディアデータの通信はSRTPですべて暗号化されており、第三者の不正アクセスなどによるメッセージの盗聴や情報の漏洩・改ざんはできないため、安心してご利用いただけます。
通信方式
FACEHUBでは、映像・音声をUDPを利用して通信しています。企業によってはセキュリティポリシー上UDPを利用できない場合がありますが、FACEHUBは、映像・音声のHTTPSでの通信にも対応しているため、企業のセキュリティ要件に柔軟に対応できます。
データセンター
FACEHUBでは、Yahoo! JAPANグループのIDCFrontierのデータセンターを利用しています。高速大容量ネットワーク、強固なセキュリティで運用されており、国内3箇所にメガデータセンター拠点を構えているため、通信の信頼性や遅延の問題が少ないなどの利点があります。
FACEHUBはFacePeer株式会社が提供する製品です。